SEMARANG- Untuk meningkatkan layanan terbaik kepada konsumen setianya, PT Astra Honda Motor (AHM) menyambut baik beroperasinya Astra Motor Center (AMC) di Semarang, Jawa Tengah (17/7) sebagai showroom terintegrasi yang dimiliki main dealer Honda, PT Astra International Tbk-Honda Sales Operation (AI-HSO). AMC Semarang merupakan outlet Sepeda Motor Honda terbesar di Indonesia yang dibangun dengan investasi sekitar Rp175 miliar.
AMC Semarang dibangun di atas lahan seluas 6.700 meter persegi (m2) di Jl Gajah Mada, Semarang. Outlet itu memiliki luas bangunan 9.400 m2 yang terdiri dari bangunan untuk showroom dan workshop seluas 2.300 m2, kantor 3.100 m2, dan fasilitas penunjang (seperti parkir) seluas 4.000 m2.
Selain melayani penjualan sepeda motor, pada showroom terpadu AMC Semarang juga terdapat bengkel untuk melayani perawatan dan pemeliharaan sepeda motor dan penjualan suku cadang. Selain itu, terdapat juga tempat pelatihan untuk tenaga pemasar di jaringan Astra Motor se-Jateng. AMC juga menjadi kantor pusat ritel bagi 961 jaringan atau sales office Astra Motor yang tersebar di empat karesidenan (Karesidenan Semarang, Solo, Pekalongan dan Pati) di 22 kabupaten di Jateng.
“Di outlet ini, kami juga memiliki showroom dengan pembagian tipe motor, baik motor sport, matik, atau bebek. Kami juga memiliki showroom untuk sepeda motor CBU dan motor balap sebagai bagian dari Astra Motor Racing Team. Warga Jateng yang ingin menjadi pembalap bisa bergabung di sini. Selain showroom, juga ada ruang tunggu VIP lounge yang dilengkapi fasilitas internet koneksi Wi-Fi, dan kafe. Sehingga konsumen tidak jemu ketika menunggu motornya diservis,” ujar Region Head AI-HSO Semarang Darmawan Tjondrodihardjo
Khusus untuk perawatan atau bengkel, showroom terpadu ini memiliki 29 pit, yang merupakan pit terbanyak di Indonesia. Diperkirakan, dalam sehari bisa melayani perbaikan untuk sekitar 230 sepeda motor atau sebanyak 5.800 unit per bulan.
Head of Corporate Communication AHM Kristanto mengatakan AMC ini akan memegang peran penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Jawa Tengah yang diperkirakan pasarnya akan terus berkembang. Pada semester lalu, wilayah ini memberikan kontribusi 11,4% pada penjualan sepeda motor Honda nasional.
“Jawa Tengah termasuk dalam 5 besar kontributor penjualan sepeda motor Honda secara nasional. Kami optimis wilayah ini akan terus berkembang, sehingga kebutuhan konsumen juga pasti akan meningkat dan kami yakin Astra Motor Center akan mampu memberikan yang terbaik untuk konsumen setia Honda di wilayah Jateng.”
AHM memiliki 29 main dealer di seluruh Indonesia dengan kontributor penjualan sepeda motor Honda terbesar berasal dari daerah Jawa Barat, Jawa Timur, DKI Jakarta, Jawa Tengah, dan Sumatera Utara. “Pada semester lalu, kelima wilayah ini memberi kontribusi 67,9% terhadap total penjualan Honda.”
Berdasarkan data Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia (AISI), pada semester lalu penjualan sepeda motor Honda secara nasional mencapai 2.366.417 unit atau tumbuh sebesar 12,5% dibanding penjualan pada periode yang sama tahun lalu sebesar 2.103.143 unit. Sementara penjualan sepeda motor Honda di wilayah Jawa Tengah pada semester lalu tercatat sebesar 268.803 unit atau tumbuh lebih besar dari pertumbuhan sepeda motor Honda secara nasional yaitu sebesar 36,5% dibanding penjualan pada periode yang sama tahun lalu sebesar 196.937 unit.
Pimpin Pasar
Dalam kurun waktu lebih dari satu dekade terakhir, yakni sejak tahun 2000 hingga 2012, terjadi pertumbuhan rata-rata sekitar 12% setiap tahunnya. Pada tahun 2000, total penjualan sepeda motor di Jateng sebanyak 165.000 unit, lalu pada 2012, penjualan melambung hingga mencapai 650.000 unit. Namun, jika dilihat dalam lima tahun terakhir, sejak 2009 hingga 2012, pertumbuhan penjualan sepeda motor di Jateng mencapai 20%.
Chief Executive AI-HSO Sigit Kumala mengatakan dilihat secara total penjualan sepeda motor di Jateng selama satu dekade terakhir, Honda terus menguasai pangsa pasar hingga 2012. Honda menguasai Jateng dengan pangsa pasar di atas 60%, jauh meninggalkan para pesaingnya. Sejak 2009 hingga 2012 itu, pertumbuhan Honda mencapai 69%. Dan khusus tahun 2012 lalu, dari total penjualan sepeda motor di Jateng sebanyak 650.000 unit, Honda meraih penjualan 412.822 unit dengan pangsa pasar 64%. Sementara berdasarkan data AISI sejak Januari hingga Juni 2013, dengan total penjualan sepeda motor di Jateng sebesar 434.473 unit, Honda telah meraih penjualan 268.803 unit atau menguasai pangsa pasar sebesar 62%.
“Melihat kondisi pasar di Jateng, kami memperkirakan total pasar akan terus bertumbuh. Penambahannya bisa 10 sampai 12 persen. Hingga akhir tahun nanti kami optimistis bisa meraih pangsa pasar sebesar 67 persen,” kata Sigit.
AI-HSO memiliki 11 main dealer Honda yang tersebar di Sumatera Selatan, Bengkulu, Jakarta, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Bali, NTB, Kalimantan Barat, Kalimantan Timur, Sulawesi Selatan-Barat-Tenggara, dan Papua.
“Astra Motor Semarang merupakan salah satu kontributor utama terhadap total penjualan AI-HSO. Kami optimistis, dengan kehadiran outlet terbaru itu, Honda bisa terus memantapkan posisinya sebagai pemimpin pasar di Jateng.”
(CCO-2013)
Indonesia’s Most Favorite Women Brand 2013 diberikan kepada PT Astra Honda Motor (AHM) untuk kategori transportasi roda dua. AHM berhasil mempertahankan posisinya selama empat tahun berturut-turut sejak penghargaan ini diterima pada tahun 2010. Penyerahan penghargaan dilakukan di Hotel Four Season, Jakarta (25/07).
Head of Corporate Communication AHM Kristanto mengatakan apresiasi ini semakin memacu perusahaan untuk terus berupaya memberikan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat, khususnya para wanita Indonesia.
“Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan wanita Indonesia dengan memilih Honda sebagai kendaraan sehari-hari. Penghargaan ini akan semakin memicu kami untuk terus menyediakan produk dan layanan terbaik untuk masyarakat di Tanah Air,” ujarnya.
Dari sisi produk, sepeda motor Honda dikenal masyarakat sebagai produk stylish, modern, powerfull, hemat bahan bakar dan ramah lingkungan serta memiliki fitur safety terlengkap di kelasnya. Dari sisi layanan purna jual, Honda dikenal masyarakat memiliki jaringan bengkel resmi terluas yaitu sebanyak 3.663 AHASS (Astra Honda Autorized Service Station) dengan 17.300 mekanik terlatih dan berpengalaman yang mampu menjangkau hampir semua wilayah di Tanah Air.
Riset terhadap konsumen wanita Indonesia ini dilakukan oleh MarkPlus Insight dengan menggunakan metode kuantitatif secara multi-stage random sampling terhadap 2.150 wanita. Para responden ini berusia 16-50 tahun dari kelas sosial ekonomi ABC di sepuluh kota, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, Denpasar, Palembang, Pekanbaru, dan Banjarmasin.
(CCO-2013)
